El campo de la investigación de usuarios (User Research) ha fortalecido el enfoque de la comprensión de los mercados y por supuesto de sus consumidores. Teniendo en cuenta estas metodologías de investigación y aproximación es posible desarrollar estrategias que privilegien el futuro y la sostenibilidad de los negocios.

Este módulo se plantea identificar, analizar y proponer un modelo que permita ampliar el conocimiento sobre el mercado en un ámbito específico teniendo presentes los hallazgos reflejados en las declaraciones de estrategias de negocio.